Семья Тихиро собиралась начать жизнь в новом городе. Их машина медленно двигалась по незнакомой дороге, петляя среди холмов. Вскоре они свернули не туда и оказались перед странным туннелем. Любопытство заставило отца проехать сквозь него.
По другую сторону туннеля раскинулся безлюдный городок. Улицы были пустынны, но в воздухе витал запах вкусной еды. Он привел семью к просторному ресторану, где на столе красовались изысканные блюда. Не в силах устоять, родители девочки принялись есть, не обращая внимания на её предостережения.
Тихиро наблюдала, как их облик начал меняться. Ужас сковал её, когда вместо мамы и папы перед ней оказались две довольные свиньи. В этот момент город ожил, наполнившись причудливыми тенями и звуками. Появилась хозяйка этого места — властная колдунья Юбаба. Она объявила, что те, кто позволил себе её угощение без спроса, навсегда останутся в свином обличье.
Оставшись совершенно одна среди волшебных существ, девочка понимает: только она может помочь родителям. Но для этого придётся остаться в этом таинственном мире, полном неожиданных правил и скрытых опасностей. Ей предстоит найти работу у самой Юбабы, научиться существовать среди духов, запомнить своё настоящее имя и не растерять человечность. Каждый шаг на этом пути — это испытание, где доброта и смекалка становятся её главными союзниками в борьбе против чар коварной колдуньи.
